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11个改善网站用户体验设计的技巧,请收下!

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在当今的数字市场上,顾客在网上购物的挑选比以往任何时候都多。几乎一切能想到的产品或服务都垂手而得,这意味着每一家在线企业都有必要找到一种办法,压服顾客挑选它们,而不是其他企业。

        最好的办法之一是供给直观和积极的用户体会(UX)。事实上,71%的成功企业认为他们优胜的用户体会是他们吸引客户的最大竞赛优势。

        更令人难以置信的是,即使是最小的细节也会对客户发生难以置信的影响,这只是web规划师面对的许多UX应战之一。记住这些事实,你可能现已明白为什么你的网站外贸需求一个极好的用户体会规划。这儿有一些技巧要牢记在心。


    1. 经常进行A/B测验


        创立更好的用户体会的要害是不断的改善,而这种创新只能经过彻底的测验和实验来支撑。A/B测验战略是确认哪些调整最适合您的网站的最佳办法。即使是最小的更改也会对转化率发生很大的影响,所以请保证您的规划团队不断地实验和比较新的概念和想法。


    2. 削减网站页面数量


        功率和便利性是网站用户体会中最重要的两个要素——逾越服务、技能,甚至个性化。如果一个网站的每一个内容都有几十个页面,那么这个网站肯定是功率不高的,尤其是当或人处于客户旅程的初始阶段,而且只是在研讨您的安排时。经过消除不必要的选项卡来简化工作,而且始终保证它们不会将您的客户引向没有CTA的死胡同。外贸


    3. 包括有吸引力的CTAs


        CTA按钮是一种挑剔的“生物”。这儿和那里的一些小调整能够大大进步或影响点击率。一项事例研讨发现,当一个网站将CTA按钮与其他网页的色彩进行对比时,它的点击率要高出122%。


        要记住,方位也很重要。一般来说,离页面顶部越近,按钮的体现就越好。当然,您的团队应该在这儿做一些实验,看看哪些规划更改最适合您的访问者,可是请记住,即使是很小的更改(例如字体、色彩、移动图形等)也会发生很大的影响。


    4. 重视网站安全


        顾客抛弃购物车或脱离网页的一个主要原因是某些东西吓退了他们。数据走漏的数量每年都在增加,所以顾客对他们个人信息的安全尤其怀疑和忧虑。


        明显,您的网站的安全性和保证也应该是您的企业最关怀的问题。如果你还没有一个安全系统,那就预备一个。然后,保证在整个网站上清楚地显现您的安全特性和信任标志——特别是在结帐页面上。当顾客在电子商务网站上看到安全标识时,他们更有可能购买。


    5. 防范404过错


        想知道摆脱客户的最佳办法吗?引导他们到过错页面。遇到404过错的74%用户会毫不犹豫地立即脱离你的网站。有许多监控东西,可是只需简略地检查一下百度统计数据,就能够显现哪些内部和外部链接被破坏了。


    6. 运用满足的图画和视频,但要供给满足的留白


        当涉及到网页上的视觉效果时,这是没有争议的。在落地页上包括一个视频能够增加80%的转化率。统计数据现已证明,产品图画能够进步用户体会和转化率,但关于流通的用户体会来说,平衡无疑是要害。


        有一点留白空间就满足了,记住它不一定是白色的。商务类和文本类的落地页面会让访问者目不斜视,他们不知道该把注意力会集在哪里。相反,正如您从这项热图研讨中看到的,奇妙运用的留白能够十分强大地引导眼睛沿着页面正确地转到CTA按钮,以取得更好的转化。左边的页面运用了更多的留白,因而,客户天然会被对比色的黑色CTA按钮所吸引。


    7. 重视流程


        你的网站是用来带领你的客户阅历买家旅程,期望以转化完毕。因而,它的每一部分都有必要有一个有意义的流程。有趣的是,一项研讨发现46%的用户发现当一个网站“短少一条信息”时,会感到难以置信的烦恼——这也是他们彻底退出该渠道的最常见原因。


        同样,正确运用和放置CTA按钮在这儿是十分重要的。


        您的客户不该该在着陆到页面时,不知道下一步要做什么;创立迈向下一步的明晰步骤,并包括支撑客户旅程每个阶段的内容,以取得更流通的用户体会。外贸


    8. 色彩问题


        当涉及到品牌的时候,色彩有许多意义。一种可辨认的配色计划能够将品牌认知度进步80%。


        心理学研讨标明,顾客在运用一个品牌的产品时,会联想到色彩的各种意义。例如,许多蓝色引发人们的信心和诚实,而橙色被视为创新和创造性。一定要运用能够支撑你想要传达给受众的品牌信息类型的色彩。


    9. 使其具有呼应性,且易于导航


        现在,超过一半的网站流量很可能来自移动设备,因而智能手机的兼容性至关重要。一个反应迟钝的网站规划如果不调整其屏幕巨细或支撑移动友爱的导航,将会拒绝多达80%的有机查找。这儿的要害是简化和放大。


        尽管你的网站可能有许多导航选项明晰地显现在页面顶部,但这个规划在一个小的手机屏幕上并不是很好。相反,挑选更大的CTAs,向下折叠导航,并了解手机屏幕的天然运用形式,以便优化布局。


    10. 有必要要有更快的加载时刻


        依据尼尔森诺曼集团的调查结果,网站访问者通常会在10到20秒内脱离网站。更重要的是什么呢?


        如果statistics brain.com是可信的,那么均匀每个人的注意力持续时刻只有8秒,均匀每个网页上只有28%的词语被阅览。因而,快速加载速度是必要的。加载站点所花费的每一秒钟都很重要,任何超过3秒的内容都足以将它们发送到其他地方进行查找。保持网站的加载速度,优化可能会减慢速度的图形和页面。


    11. 进行站点和可用性审计


        你的企业网站永远不会真实“完成”。“总会有改善的空间,尤其是在出现新趋势的时候。


        有几种办法能够让您的团队定时进行UX和SEO审计,以保证您的客户不断满意他们的体会。一定要亲近重视客户的谈论,寻觅与网站用户体会相关的形式,或者向客户发送调查问卷,要求他们对可用性进行评分。关于更具技能性的办法,您能够尝试UX审计东西,它将搜集分析数据来辨认需求改善的领域。


    结语


        普华永道(PwC)的研讨显现,近三分之一的客户会在一次糟糕的体会后抛弃一个品牌。此外,54%的顾客对大多数在线品牌的用户体会不满意。


        你的客户的满意度应该是最重要的,尤其是当你意识到他们的在线体会有多么重要的时候。记住这些技巧,看看你的网站哪些地方需求改善。


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